ITIL v3を読み解き中

amazonからITIL v3が到着したので仕事の合間に少しずつ読みはじめました。気が遠くなる厚みなので、まずはざっとです。私がかねてよりITIL関連の基盤や運用に偏重したIT業界やビジネスに対して、そうではなくライフサイクルで考えようよ、上流や開発の人も関係あるんですよと思っていたことがすべて是正されている。すごい！きっとitSMFもそう思ったのでしょう。今のITIL入門書や赤本や青本しか読んだことのない方は、視点のあまりの違いに面食らうでしょう。

わたしの2006/6/7の投稿

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