ちょっとITILから目を離しているスキにITIL 2011 Editionなるものがリリースされていました。 基本的にはITIL V3の改訂版で、誤字脱字が直されたのと、何カ所か説明をわかりやすく改善したようです。今までって「ITILは何があっても改訂しない」というポリシ…