Passing Your ITIL Foundation Exam

ITIL


ITILv3について知りたいならPassing Your ITIL Foundation Examおすすめです！
オフィシャルな受験参考書ですので、

  • サービスストラテジ
  • サービスデザイン
  • サービストランジション
  • サービスオペレーション
  • 継続的サービス改善

をFoundationの範囲でサマリーした内容で、各セクションに確認問題、最後に模擬試験があります。
ITILv3本編からの正確な抜粋・引用なので、特に試験を受ける予定が無くても、たったの150ページで８千円ほどするOfficial Introduction to the ITIL Service Lifecycle Bookよりも、４千円のこちらを買うほうがコストパフォーマンスがよいと思います。
私も、どどーんと５冊に挑んだのですが、ちょっとお腹いっぱい。
これで全体感をつかんで再度それぞれを読むことにしました。
　
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