ITILの窓口的な団体itSMFでは、TSOとは独自に書籍を制作しています。 内容的にかぶるのがTSOの「ITIL V3ファンデーション・ハンドブック」、itSMFの「ITサービスマネジメントITIL V3ポケットガイド」です。両方ともにitSMFジャパンで通販しており、TSOのが28…